Главная/Гарантии

Гарантии

Наш интернет-магазин предлагает высококачественное профессиональное оборудование для магазинов, кафе и ресторанов. Мы сотрудничаем с производителями, чья продукция проверена временем и отвечает потребностям заказчиков. Условия гарантии:

12 месяцев на все оборудование российского производства
6 месяцев на технику китайского производства (при условии его обслуживания).

Гарантийные обязательства

Чтобы воспользоваться услугой гарантийного ремонта, необходимо предъявить гарантийный талон;
Гарантийный ремонт проводится бесплатно в течение гарантийного срока, если в ходе диагностики и осмотра будет обнаружено, что заводской дефект привел к выходу оборудования из строя;
Если оборудование установлено за пределами Екатеринбурга или устранение неполадок на месте невозможно, гарантийный ремонт будет выполнен в нашем сервисном центре. Пожалуйста, обратите внимание, что стоимость транспортировки в сервисный центр и обратно не покрывается гарантией;
Оборудование для ремонта должно быть в чистом состоянии;
На любые компоненты, которые были заменены в процессе ремонта, дополнительная гарантия не распространяется. Гарантийный срок на них заканчивается одновременно с гарантией на само оборудование;
Если в процессе эксплуатации будут выявлены какие-либо несоответствия качеству, покупатель должен уведомить об этом наш сервисный центр в течение трех дней. Мы будем работать с вами, чтобы согласовать сроки решения этой проблемы;
Если оборудование не может быть отремонтировано по различным причинам, мы обязуемся заменить его на аналогичную модель в течение стандартного срока поставки от производителя с даты получения сообщения о жалобе;
Пожалуйста, обратите внимание, что гарантия не распространяется на компоненты, расходные материалы и детали, такие как малярные, щетки, стекла, шланги, трубки, сетевые кабели, фильтры, форсунки, решетки, лампы дневного света и накаливания, пакеты, ножки, крышки, резиновые уплотнения, соединительные и крепежные элементы, терки, венчики и многое другое. диски.

Напоминаем вам, что наши холодильные установки предназначены не для бытового использования, а исключительно для профессионального. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае выхода оборудования из строя продавец не несет ответственности за убытки клиента.

Претензии, касающиеся технических и технологических характеристик оборудования, не принимаются, если эти параметры регулируются в соответствии с параметрами производителя. Выбирайте «ОПЕНМАРТ» за гарантированное качество оборудования и надежный сервис!